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Manutenzione sito web: tienilo sicuro, veloce e aggiornato

Un sito pubblicato non è un lavoro finito: programmi, plugin e sicurezza vanno tenuti in ordine nel tempo. Ci occupiamo noi della manutenzione del tuo sito web, anche se non l'abbiamo realizzato noi, così tu pensi alla tua attività.

Una titolare controlla il proprio sito sul portatile nel retro del negozio

Cosa include

Un portatile e un monitor su una scrivania mostrano una barra di avanzamento e uno scudo con segni di spunta verdi
  • Aggiornamenti tecnici

    Aggiorniamo il sistema, i plugin e i temi con cautela, controllando che il sito continui a funzionare.

  • Backup periodici

    Conserviamo copie del sito in un luogo separato, per poterlo ripristinare se qualcosa va storto.

  • Controllo della sicurezza

    Monitoriamo i segnali di pericolo, i tentativi di accesso strani e il certificato di sicurezza in scadenza.

  • Piccole modifiche ai contenuti

    Cambi di orario, nuove foto, testi da correggere, una pagina da aggiungere: scrivi al referente e ci pensiamo noi.

  • Controllo della velocità

    Verifichiamo come si carica il sito da telefono e interveniamo su immagini e impostazioni che lo rallentano.

  • Hosting gestito

    Se vuoi, ci occupiamo anche dello spazio dove vive il sito, del dominio e delle email, così hai un solo riferimento.

Come lavoriamo

Tre passaggi chiari, dalla prima chiamata al lavoro consegnato, con lo stesso referente che ti segue in ognuno.

Un tecnico aggiorna il sito sul portatile nell'ufficio di una piccola azienda, con il titolare accanto che osserva
  1. Controlliamo lo stato del sito

    Partiamo da una consulenza gratuita: guardiamo versione, plugin, backup e sicurezza, e ti diciamo con chiarezza cosa è in ordine e cosa no.

  2. Mettiamo in sicurezza e organizziamo

    Sistemiamo le urgenze, attiviamo i backup e concordiamo con te cosa controlliamo e ogni quanto, in modo semplice da seguire.

  3. Seguiamo il sito nel tempo

    Eseguiamo i controlli periodici e ti avvisiamo se serve una decisione. Per ogni richiesta hai un referente unico a cui scrivere.

Un giovane tecnico informatico sorride accanto a un piccolo armadio di rete nel retro di un'azienda

Aggiornato il

Un sito va curato, non solo pubblicato

Quando il sito è online sembra tutto fermo, ma sotto cambia continuamente: escono nuove versioni dei programmi, i plugin si aggiornano, i certificati scadono. Se nessuno se ne occupa, i problemi arrivano tutti insieme e di solito nel momento peggiore.

La manutenzione del sito web serve a evitare questa sorpresa. Piccoli controlli regolari costano meno di un sito bloccato in piena stagione. Vale per un sito WordPress come per uno costruito in altro modo: cambiano gli strumenti, non l’esigenza di tenerlo in forma. La manutenzione di un sito WordPress, ad esempio, richiede attenzione ai plugin, che sono la parte che si rompe più spesso.

Sicurezza e backup, senza tecnicismi

Un sito vecchio o con componenti non aggiornati è un bersaglio facile. Per la sicurezza del sito web teniamo aggiornato ciò che va aggiornato, controlliamo gli accessi e verifichiamo che il certificato di sicurezza sia valido.

Il backup è la tua assicurazione: se qualcosa si rompe, si torna indietro. Lo facciamo in modo regolare e conserviamo le copie fuori dal sito stesso, così restano al sicuro anche se il sito ha un problema.

Modifiche, velocità e assistenza

Hai cambiato orari, aggiunto un prodotto, vuoi correggere una frase? Per l’assistenza sul sito web scrivi al tuo referente e ce ne occupiamo noi. L’aggiornamento del sito web di tutti i giorni non deve diventare un problema tuo.

Controlliamo anche la velocità: immagini pesanti o impostazioni sbagliate rallentano il caricamento, soprattutto da telefono, e chi aspetta troppo spesso se ne va. Se c’è un problema, te lo spieghiamo con parole semplici e ti diciamo cosa conviene fare, senza lasciarti con un elenco di termini tecnici.

Un solo riferimento, anche per l’hosting

Se vuoi, gestiamo anche hosting, dominio ed email, così non devi rincorrere più fornitori. Se invece preferisci tenerli dove sono, lavoriamo con quello che hai. Nessun vincolo nascosto: ti spieghiamo cosa è incluso e cosa no, e puoi sempre decidere di riprendere in mano il sito. La prima cosa da fare è una consulenza gratuita per capire in che stato è il tuo sito.

Cosa include una manutenzione fatta bene

Prima di accettare un servizio di manutenzione, chiedi cosa comprende davvero. Una proposta chiara indica ogni quanto si aggiornano i componenti, dove vengono conservati i backup e per quanto tempo, come si controlla che il sito sia online e cosa succede se qualcosa si rompe. Se la risposta è vaga, è un segnale da non ignorare.

Conta anche la distinzione tra manutenzione e modifiche. La prima tiene il sito in salute, le seconde cambiano contenuti o funzioni. Sapere in anticipo cosa rientra nell’una e nell’altra evita malintesi.

Gli errori che fanno più danni

  • Rimandare gli aggiornamenti per paura di rompere qualcosa, finché diventano troppi tutti insieme.
  • Tenere i backup sullo stesso spazio del sito, così si perdono insieme.
  • Lasciare accessi aperti a ex collaboratori o a chi ha costruito il sito anni fa.
  • Dimenticare la scadenza del dominio, che può far sparire il sito da un giorno all’altro.

Controlli semplici ogni mese evitano la maggior parte di questi casi. Se il sito è vecchio e ogni correzione diventa un problema, può avere senso chiedersi se conviene ripartire con un nuovo sito web.

Come capire che la manutenzione funziona

I segni sono quasi invisibili, ed è questo il punto: il sito è sempre raggiungibile, si carica velocemente anche da telefono, le modifiche richieste arrivano in tempi ragionevoli. Ti conviene chiedere un breve riepilogo periodico di cosa è stato aggiornato e controllato.

Se hai un negozio online, la cura è ancora più importante, perché un’interruzione si traduce in ordini persi. Per approfondire guarda la pagina sull’e-commerce. E se vuoi verificare anche l’usabilità per tutti, c’è il percorso sull’accessibilità dei siti web.

Tieni a portata di mano anche un piccolo elenco: dove è registrato il dominio, chi gestisce l’hosting, chi conosce le password e quando scadono i rinnovi. Sembra poco, ma nei momenti di emergenza è proprio questa informazione che manca, e ritrovarla può richiedere giorni.

Domande frequenti

Perché un sito ha bisogno di manutenzione?

Perché il software su cui si basa riceve aggiornamenti, anche per correggere problemi di sicurezza. Un sito lasciato fermo diventa più esposto, più lento e a volte smette di funzionare dopo un aggiornamento del server.

Fate manutenzione anche su siti che non avete realizzato voi?

In molti casi sì. Prima guardiamo come è fatto, con una verifica gratuita, e ti diciamo se possiamo prenderlo in carico o se servono interventi di sistemazione.

Quanto costa la manutenzione di un sito?

Dipende dal tipo di sito, da come è costruito, da quanti controlli e quante modifiche servono e dall'hosting. Dopo la consulenza gratuita ricevi un preventivo chiaro, con ciò che è incluso.

Fate anche manutenzione per siti WordPress?

Sì, ci occupiamo di siti WordPress e di altri sistemi molto diffusi. Aggiorniamo il sistema e i componenti con ordine, dopo aver fatto una copia di sicurezza.

Cosa succede se il sito va offline o viene attaccato?

Ti serve un referente che sappia dove intervenire. Con una manutenzione attiva abbiamo i backup e i controlli per capire il problema e ripristinare il sito il prima possibile.

Imprese che si sono affidate a noi

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